《中国共产党国有企业基层组织工作条例》解读（3h）

授课讲师：田老师

课程内容：

为国有企业强“根”铸“魂”

《条例》的贯彻落实

《条例》的内容解读

《心理画外音-心理绘画在人才测评和招聘中的作用》（6h）

授课讲师：章老师

课程内容：

通过示例绘画投射分析，理解绘画测试的功能，初步掌握判断绘画者的性格特点、人格特征与情感经历、诉求等；

通过绘画练习与主题画解读，理解绘画投射测验的分析经验；

初步掌握运用主题画进行工作状态和工作动机的测试，快速进行合适岗位的人才选拔、测评。

《积极心理学与员工非物质激励》（6h）

授课讲师：章老师

课程内容：从企业的现状着手，结合对员工的内在需求调查研究，讲述非物质激励在企业中的实际应用。阐述如何挖掘个体固有的潜在的具有建设性的力量，促进个人和组织的持续发展，使平凡的生活和工作更具意义和使命感，为企业创造更大的价值。

掌握洞察并分析员工行为背后的心理驱动因素；

理解激发员工工作热情的内在关键要素（激励DNA）；

熟练掌握运用心理学技术转化员工行为；

聘用有动力的人，激励被聘用的人，提升管理者对员工积极心态的影响力；

掌握运用五种心理技术法激发员工内在成长动力。

《心理学层面之企业软环境构建》（6h）

授课讲师：章老师

课程内容：

企业软环境，偏向于企业文化、管理制度、考评激励、人文沟通等企业日常活动开展所需的非物质条件、无形条件之和构筑而成的环境。就存在形式而言，硬环境是一种物质环境，软环境是一种精神环境。精神环境体现的是管理风格、制度法规、群体风貌、文化氛围、思想观念、交流沟通等情况，是一个被人体验和意识的世界，具有动态的和软性的特征。良好的企业文化、交流沟通、组织氛围，都是吸引人才、留住人才的有力条件。本课程从员工心理层面来阐述企业软环境的构建。

理解企业软环境对于吸引人才、留住人才的重要性；

理解直属领导风格与员工应对方式的互动模式；

掌握提升组织氛围的管理沟通技巧；

掌握压力体验转化技术提升员工心理韧性。

《心理学应用帮助你招聘到优秀人才》（6h）

授课讲师：章老师

课程内容：

从心理学层面着手，阐述如何根据企业及岗位所属性质、要求的不同，设计针对性测评内容，帮助企业对应聘者进行更为准确的个人综合能力评估，降低企业招聘成本，提升选拨任用合适、优秀人才的效能。

掌握根据企业及岗位所属性质、要求的不同，针对性设计测评内；

掌握规范且灵活的程式化面试技巧，识别隐匿因素；

能根据应聘者提供的信息，准确、快速判断岗位匹配性；

理解并运用情境性测评技术。

《服务礼仪标准培训》(12h)

授课讲师：董老师

课程内容:

卓越—服务意识的建立、形象篇—塑造优质服务形象、表情篇—无声的服务语言、举止篇—赢在举手投足间、语言篇—柔韧的交往智慧、服务接待篇—细节呈现专业。

了解接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；

塑造良好的个人职业形象和机构形象，赢得客户好感。

提高服务礼仪意识、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；

熟悉与全面掌握服务礼仪规范。

沙盘课程《沙漠掘金-从决策到执行》（6h）

授课讲师：吴老师

课程内容：

让学员深入启发学习，完全不同于拓展训练和演讲式培训。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，通过引导学员更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出公司内部存在的根本问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。

提升团队成员的群体决策与执行能力

提升团队成员目标制定与计划的管理能力

提升团队成员的风险预测与危机管理能力

提升团队成员的沟通与协作能力

提升学员项目管理能力，提升学员通过PDCA流程持续改进的能力